La humanización y la no infantilización, claves en el bienestar de las personas mayores, según los expertos de DomusVi en el Congreso SEGG 2025

DomusVi participa en el 65 Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), que se celebra del 18 al 20 de junio en el Palacio de Congresos de Barcelona, con la intervención de varios de sus expertos. La compañía presenta investigaciones centradas en la mejora del bienestar de las personas mayores, abordando temas como la evaluación de la satisfacción desde el trato humano, el enfoque rehabilitador de las residencias, y la importancia de la formación a profesionales para promover un envejecimiento digno y libre de estereotipos.

Uno de los trabajos presentados ha sido la investigación liderada por Sema Pérez Fernández, director técnico Asistencial de DomusVi, que analiza la satisfacción de los residentes desde una nueva perspectiva: la del trato humano y la relación interpersonal, más allá de la valoración de los servicios prestados.

El estudio, basado en la Escala GCS-NH, ha contado con la participación de 129 trabajadores sociales y evalúa cuatro dimensiones del buen trato: humanización, no infantilización, respeto y empoderamiento. Los resultados señalan que los factores más valorados por las personas mayores están vinculados al trato recibido, especialmente en lo que respecta a la humanización y la no infantilización, dimensiones estrechamente relacionadas con el bienestar.

Modelo de buen trato en DomusVi

DomusVi ha presentado los avances del Proyecto Buen Trato tras un año de implementación, incluyendo formaciones internas e integrales a todo el personal, además de la creación del Observatorio del Buen Trato y casos prácticos. En todos los centros de España se ha constituido la figura de Embajador/a de Buen Trato a través de los profesionales de Trabajo Social. Durante este tiempo, se han reconocido y puesto en valor las buenas prácticas que se están desarrollando en los centros, permitiendo concienciar y sensibilizar sobre la importancia que tiene promover el buen trato y respeto hacia las personas mayores.  

Las residencias, más allá de los cuidados: centros para recuperar autonomía

Otro de los ejes destacados por DomusVi ha sido el papel rehabilitador de los centros residenciales, desarrollado en el póster titulado “Más allá de los cuidados. Las residencias como centros de rehabilitación. Impacto del abordaje transdisciplinar en la autonomía funcional”.

A través del ejemplo de una residente con un perfil atípico, se demuestra cómo un abordaje transdisciplinar ha permitido mejorar significativamente su autonomía y calidad de vida. “Hoy en día, el envejecimiento se concibe desde una visión más diversa. La atención va más allá de los cuidados básicos: busca desarrollar el máximo potencial de cada persona”, señala el equipo de DomusVi Alcalá de Henares, promotor del trabajo.

Formar para transformar: primeros resultados de la Cátedra “Buen trato hacia las personas mayores”

Otra línea de trabajo presentada por DomusVi en el Congreso SEGG 2025 ha sido el estudio desarrollado por la Cátedra de Buen Trato hacia las Personas Mayores, impulsada por Fundación DomusVi y la Universidad CEU San Pablo. Su codirectora, Gema Pérez Rojo, catedrática de Psicología, ha compartido los resultados obtenidos tras formar en buen trato al 80% de los trabajadores sociales de la red de centros DomusVi.

La investigación, que examina las actitudes del personal en torno a las cuatro dimensiones del buen trato (humanización, no infantilización, respeto y empoderamiento), detecta que la infantilización sigue siendo uno de los estigmas más frecuentes en el trato a las personas mayores. “Eliminar estereotipos negativos y promover una visión realista del envejecimiento requiere formar adecuadamente a quienes cuidan”, destaca Pérez Rojo, quien defiende la formación especializada como vía para combatir el edadismo, cambiar actitudes y reforzar una atención centrada en la dignidad y la autonomía.

Un modelo de atención con un enfoque humano

Con su participación en el Congreso SEGG 2025, DomusVi reafirma su compromiso con un modelo de atención que sitúa a las personas mayores en el centro, priorizando la calidad de los servicios y la personalización frente a los nuevos retos demográficos y un propósito social claro —Compartiendo Humanidad— que guía cada acción desde una perspectiva profundamente humana.